Termos de Uso - BicoSP

1. Sobre a Plataforma

O BicoSP é uma plataforma digital que conecta profissionais autônomos e prestadores de serviços a clientes que buscam por serviços qualificados em São Paulo e região.

A plataforma atua como um intermediário, facilitando o encontro entre oferta e demanda, mas não é responsável pela execução dos serviços contratados.

A BicoSP não realiza a prestação de serviços, apenas conecta profissionais e clientes.

2. Cadastro e Conta

Para utilizar a plataforma, o usuário deve criar uma conta fornecendo informações verdadeiras, precisas e atualizadas.

O usuário é responsável pela confidencialidade de sua senha e dados de acesso.
O cadastro é pessoal e intransferível.
Informações falsas podem resultar no bloqueio da conta.
A BicoSP reserva-se o direito de recusar cadastros a seu critério.

3. Planos e Assinaturas

A BicoSP oferece planos de assinatura para clientes e profissionais, com benefícios exclusivos.

Plano Cliente (R$ 9,90/mês): Acesso a todos os profissionais, busca ilimitada, agendamento e contato.
Plano Profissional (R$ 27,90/mês): Destaque nas buscas, contatos ilimitados, gestão de agendamentos e perfil profissional.

As assinaturas são renovadas automaticamente e podem ser canceladas a qualquer momento.

O cancelamento deve ser solicitado com antecedência mínima de 24 horas para evitar a cobrança do próximo ciclo.

4. Responsabilidades

Do Profissional:

Prestar serviços com qualidade e dentro do prazo acordado.
Manter informações de contato e endereço atualizados.
Responder aos clientes de forma clara e profissional.

Do Cliente:

Fornecer informações claras sobre o serviço desejado.
Respeitar os profissionais e seus horários.
Realizar o pagamento conforme combinado.

A BicoSP não se responsabiliza por danos, atrasos ou insatisfação relacionados à prestação dos serviços.

5. Privacidade e Dados

A BicoSP valoriza a privacidade de seus usuários. Todos os dados fornecidos são protegidos e utilizados exclusivamente para o funcionamento da plataforma.

Os dados não são compartilhados com terceiros sem consentimento.
O usuário pode solicitar a exclusão de seus dados a qualquer momento.
A plataforma utiliza criptografia para proteger informações sensíveis.

6. Condutas Proibidas

Utilizar a plataforma para fins ilegais ou fraudulentos.
Publicar informações falsas ou enganosas.
Assediar, ofender ou prejudicar outros usuários.
Tentar burlar os sistemas de segurança da plataforma.
Utilizar bots ou automatizações para manipular a plataforma.

Violações podem resultar em bloqueio permanente da conta.

7. Alterações nos Termos

A BicoSP pode atualizar estes termos a qualquer momento. As mudanças serão comunicadas através da plataforma e por e-mail.

O uso contínuo da plataforma após as alterações implica na aceitação dos novos termos.

8. Contato

Em caso de dúvidas, reclamações ou sugestões, entre em contato conosco:

E-mail: contato@bicosp.com.br
Site: bicosp.com.br